Bonjour, Je suis passé chez VOO en janvier 2023. Mon débit de 500Mbps en Giga Boost est bien respecté, autant en Wi-Fi que en câblé. Par contre, depuis quelques semaines, j'ai énormément de pertes de débits. Heures creuses ou heures pleines, je peux passer de 500Mbps à 3-4Mbps pendant 5 à 30

Bonjour, après plusieurs changement de modem, un changement de câble coax et plusieurs technicien. Les soucis de débit sur la ligne (entre 20h et minuit) sont toujours présent et même si on me dit que vu les horaires ce n'est pas de la saturation ,pour passer de 360

Bonjour j’ai un petit soucis avec ma connexion plus moyen de stream sur twitch depuis que j’ai déménager car apparement j’ai pas assez de bitrate alors que je tourne à 400bps descendant et 16 mbps ascendant et aussi avant le déménagement je tourn

Bonjour,Avant toute chose, je suis client chez VOO depuis à peu près 1 an et demi ( Pack Trio Passionnément 100 Mbps-illimité ) et à dire vrai, je n'ai cessé d'avoir des problèmes et ce depuis le début.Je tiens également à signaler que je suis branché sur un routeur qui est lui-même directement bran

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble

Bonjour, Voila je viens de déménager, je suis client chez voo depuis plusieurs années.. j'apprécie jouer aux jeux vidéos et je m'étais habitué à un débit de 180 à 300 mbps, malheureusement dans notre nouvelle habitation ma conne

Bonjour , je suis nouveau client chez voo depuis quelques jours. J'ai un abonnement internet Max avec une vitesse de téléchargements de 400 Mbps. Hors lorsque j'effectue plusieurs test de connexion ( via votre site ou plein d'autres ) Je n'atteint même pas les 200 Mbps ! Je suis

Bonjour, Je me permets de faire ce message car j'ai un gros problème de téléchargement. J'ai souvent eu des problèmes de connectivités qui, en appelant le service technique VOO, se résolvait sans réel problème. Par contre maintenant ce n'est p

Bonjour, ma connexion internet à diminué de manière considérable. Je suis à je suis à 340kb/s... l'insatallation à 1 semaine. D'avance merci !

Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi

Bonjour à vous, voilà je viens vers vous car mardi le technicien est venu à la maison, suite à ma demande d'avoir la box évasion. Mais voilà le problème est que depuis qu'il est venu me mettre la box, j'ai des déconnexions de mon modem, cela varie entre une à deux fois par jours, cela ne me le faisa

Bonjour,Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous m'apporterais.Je passe au 1er problème qui est que quand je me rends dans le modem et que je vais voir les rapport de sécurité j'ai toujours ce genre de messages et cela m'inquiètent quand même pas mal; Mar 14 10:17:12 2024 470

Bonjour, Je viens d'acquérir un terrain à Nandrin dans un nouveau lotissement dans une rue déjà existante (un ancien champs avec création de plusieurs parcelles). Dans les différents documents liés au lotissement, je peux voir que Voo va venir installer un câble afin de rendre la télévision dispon